POCO แบรนด์ย่อยชื่อดังของ Xiaomi ได้ประกาศแล้วว่า จะปิดเว็บไซต์และแอป POCO Store อย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2024 ข่าวที่ไม่คาดคิดนี้สร้างความปั่นป่วนให้กับผู้ติดตามของแบรนด์ แต่ไม่ได้หมายความว่า POCO จะสิ้นสุด อย่างน้อยก็ตอนนี้ แทนที่จะหายไป แบรนด์จะถูกจัดระเบียบใหม่ โดยรวมผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดเข้ากับแพลตฟอร์ม Xiaomi อย่างเป็นทางการ นับจากวันดังกล่าว ผู้ใช้ที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ POCO หรือใช้บริการต่างๆ ของ POCO ต้องไปที่เว็บไซต์ Xiaomi (mi.com) หรือแอปพลิเคชัน Mi Store ด้วยมาตรการนี้ Xiaomi พยายามที่จะรวมแบรนด์ของตนไว้ภายใต้หลังคาเดียวกันและนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นระเบียบมากขึ้น
ฉันมีเรื่องเล็กน้อย การปิดจะส่งผลต่อฉันหรือไม่?
การตัดสินใจบอกเป็นนัยว่าจาก วันที่ 21 ตุลาคม 2024 การขายเว็บไซต์ POCO จะหยุดลงโดยสิ้นเชิง- ตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นไป การซื้อ การจัดการคำสั่งซื้อ และการใช้คูปองจะไม่สามารถใช้ได้บนโดเมน POCO อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะยังสามารถเข้าถึงบริการเหล่านี้ผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Xiaomi อย่างเป็นทางการ องค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้คือการโอนคูปองและคะแนนสะสม (คะแนน POCO)เนื่องจากคูปองที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม POCO จะถูกยกเลิกชั่วคราว แต่จะถูกคืนสถานะภายในระบบ Xiaomi ก่อนวันที่ 12 ธันวาคม 2024 โดยคงมูลค่าและความถูกต้องเดิมไว้ ซึ่งรับประกันได้ว่าลูกค้าจะไม่สูญเสียสิทธิประโยชน์หรือคะแนนสะสม ขอบคุณพระเจ้า
การย้ายบริการและผลิตภัณฑ์จาก POCO ไปยัง Xiaomi
นอกจากการหายตัวไปของร้านค้าเสมือนจริง POCO แล้ว ผลที่ตามมาอีกประการหนึ่งของการปิดตัวคือการโยกย้ายบริการหลังการขาย การจัดการคำสั่งซื้อ และการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่วันที่ 12 ธันวาคม 2024 คำสั่งซื้อทั้งหมดบนเว็บไซต์ POCO จะถูกโอนไปยังแพลตฟอร์ม Xiaomi โดยอัตโนมัติซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลของตนจาก mi.com ได้ต่อไป
ในทำนองเดียวกัน บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่ทำบนเว็บไซต์ POCO จะปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์ Xiaomi ที่เกี่ยวข้องด้วย กล่าวโดยสรุป แม้ว่า POCO จะหยุดดำเนินการอย่างอิสระ แต่แบรนด์ก็ไม่ได้หายไปไหน และบริการทั้งหมดจะถูกบูรณาการอย่างสมบูรณ์แบบภายในแพลตฟอร์มของบริษัทแม่
ทำไมพวกเขาถึงปิด?
การปิดแพลตฟอร์มเว็บและแอปของ POCO อาจก่อให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์แบรนด์และมีคะแนนสะสมหรือคูปอง อย่างไรก็ตาม, เสียวหมี่ชี้แจงว่าผลประโยชน์ของลูกค้าทั้งหมดจะได้รับการเคารพอย่างเต็มที่ และการเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด การตัดสินใจครั้งนี้ตอบสนองต่อกลยุทธ์การลดความซับซ้อนของ Xiaomi เนื่องจาก lแบรนด์พยายามที่จะใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดและรวมบริการต่างๆ เข้าด้วยกันแทนที่จะรักษาแพลตฟอร์มแยกกันสำหรับแต่ละแบรนด์ย่อย มาตรการนี้สามารถปรับปรุงการมองเห็นของ POCO ภายในระบบนิเวศของ Xiaomi ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ควบคู่ไปกับกลุ่มผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น Mi และ RedMi
จะเกิดอะไรขึ้นกับคะแนน POCO
คะแนน POCO ที่รู้จักกันดีซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สะสมรางวัลเพื่อรับส่วนลดและสิทธิประโยชน์อื่น ๆ จะไม่สูญหายไปในกระบวนการนี้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการปิดตามกำหนด ในวันที่ 21 ตุลาคม 2024 จะถูกปิดใช้งานชั่วคราว- หลังจากนั้นไม่นาน คะแนนทั้งหมดจะออกใหม่ให้กับบัญชีผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์ม Xiaomi โดยคำนึงถึงจำนวนและความถูกต้องเดิม
หากคุณมีคูปองส่วนลดก็ไม่ต้องกังวล Xiaomi มั่นใจได้เลยว่า พวกเขาจะออกใหม่บน mi.com ด้วยมูลค่าและความถูกต้องเดียวกันซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์ต่อไปได้อย่างไม่มีปัญหา แน่นอนว่าเราจะต้องรอจนถึงวันที่ 12 ธันวาคมเพื่อโอนสิทธิประโยชน์เหล่านี้ไปยังแพลตฟอร์มใหม่โดยสมบูรณ์
คำสั่งซื้ออยู่ระหว่างดำเนินการและการสนับสนุนทางเทคนิค
อีกแง่มุมหนึ่งที่ Xiaomi ได้อธิบายโดยละเอียดคือการซื้อที่ทำบนแพลตฟอร์ม POCO ก่อนที่จะปิดตัวลง คำสั่งซื้อทั้งหมดที่วางไว้บนเว็บไซต์ POCO ก่อนที่กิจกรรมจะสิ้นสุดลงจะถูกโอนไปยัง mi.com โดยอัตโนมัติ- ซึ่งรวมถึงการซื้อ การคืนสินค้า และคำขอการสนับสนุนทางเทคนิค ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะไม่สูญเสียการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือประวัติการซื้อของตน
และหากไม่มีการซื้อใหม่บนเว็บไซต์ POCO ตั้งแต่เดือนตุลาคม ผู้ใช้จะยังสามารถเข้าถึงประวัติการสั่งซื้อ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบนแพลตฟอร์ม Xiaomi
POCO และ Xiaomi ร่วมกัน
ด้วยการปิดแพลตฟอร์มเว็บและแอป POCO โดยสิ้นเชิง แบรนด์จะพยายามรวมการแสดงตนภายใต้ร่ม Xiaomi ด้วยเครือข่ายที่กว้างขึ้นและทรัพยากรที่มากขึ้น การเคลื่อนไหวครั้งนี้ไม่ได้แสดงถึงการสิ้นสุดของ POCO แต่เป็นการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ เพื่อปรับปรุงข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้ติดตาม
ในความเป็นจริง ทางแบรนด์ชี้แจงว่าจะพัฒนาและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่อไปแต่สิ่งเหล่านี้จะพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการของ Xiaomi ดังนั้น หากคุณเป็นลูกค้าประจำของ POCO คุณจะยังคงสามารถเพลิดเพลินกับอุปกรณ์และบริการมือถือของมันต่อไปได้ คุณจะต้องเข้าถึงพวกเขาผ่าน mi.com และ Mi Store โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นสิ่งเดียวกับที่เคยเกิดขึ้นกับรุ่น Redmi ดังนั้นจึงไม่ควรเป็นสิ่งที่แปลกสำหรับผู้ใช้
Fuente: POCO