มันเป็นหนึ่งในข่าวของช่วงเวลานี้ และด้วยเหตุผลที่ดี ดิสนีย์ + ได้ประสบกับความสูญเสียอย่างมาก 700.000 สมาชิกในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2024ซึ่งตรงกับไตรมาสแรกของปีงบประมาณ 2025 ให้กับบริษัท อย่างไรก็ตาม ฤดูใบไม้ร่วงนี้ไม่ได้เป็นเรื่องน่าประหลาดใจมากนักสำหรับ บริษัท วอลท์ดิสนีย์เนื่องจากบริษัทได้คาดการณ์ถึงผลกระทบจากการตัดสินใจล่าสุด เช่น การปรับขึ้นราคาแผนการสมัครสมาชิกและการยุติโปรโมชันพิเศษบางรายการ ถึงกระนั้นก็ตาม ยังคงเป็นตัวเลขที่สำคัญ ซึ่งเชิญชวนให้เราเห็นถึงทิศทางที่บริการเหล่านี้กำลังดำเนินไป และต้นทุนที่เพิ่มขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า
เพราะเหตุใดจึงมีคนออกไปมากมาย?
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้จำนวนสมาชิกลดลง ดังที่เราได้ชี้ให้เห็น คือ การปรับราคาในช่วงฤดูใบไม้ร่วง 2024 และการยกเลิกโปรโมชั่นที่เคยดึงดูดลูกค้ามาเป็นจำนวนมากในอดีต ค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับแผนที่มีโฆษณาสนับสนุนและไม่มีโฆษณาต่างก็เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังมีมาตรการจำกัดการแชร์รหัสผ่าน ซึ่งเป็นนโยบายที่แม้จะมีข้อโต้แย้ง แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นการเคลื่อนไหวทางกลยุทธ์เพื่อให้ความสำคัญกับผลกำไรมากกว่าการเติบโตของจำนวนผู้ใช้งาน
ปัจจุบันมีแพลตฟอร์ม millones 124,6 ของผู้ใช้ทั่วโลก ไม่รวมผู้ใช้ Disney + Hotstarซึ่งเวอร์ชันเศรษฐกิจจะเน้นไปที่ตลาดอินเดีย หากย้อนกลับไปไตรมาสก่อนหน้า คือช่วงระหว่างเดือนมิถุนายนถึงกันยายน 2024Disney+ ได้เพิ่ม millones 4,4 ของสมาชิกรายใหม่ ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องพูดกันมาก ซึ่งจะเน้นย้ำเพิ่มเติมว่ามาตรการเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการจากไปของผู้ใช้อย่างไร
ผลประกอบการทางการเงินที่มั่นคง (แม้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม)
เมื่อพิจารณาจากมุมมองทางการเงินแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้เกินความคาดหมาย แม้ว่าจำนวนสมาชิกจะลดลงอย่างมาก แต่แผนกสตรีมมิ่งของ Disney ยังคงแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจในเชิงบวก โดยบันทึกผลกำไรเป็นไตรมาสที่สามติดต่อกัน Huluอีกหนึ่งแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งภายใต้เครือ Disney สามารถชดเชยการขาดทุนได้ด้วยการเพิ่ม millones 1,6 ของสมาชิกรายใหม่เพิ่มขึ้นเป็นฐานรวม millones 53,6 ของผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกส่วนของธุรกิจที่จะรอดพ้นจากความยากลำบาก อีเอสพี +บริการกีฬาของบริษัทยังรายงานการขาดทุนด้วย 700.000 สมาชิกในช่วงเวลาเดียวกัน
ในอุตสาหกรรมภาพยนตร์ความสำเร็จของภาพยนตร์เช่น โมอาน่า 2ซึ่งเกินกว่า millones 1.000 เงินดอลลาร์ที่บ็อกซ์ออฟฟิศมีความสำคัญต่อการเพิ่มผลกำไรของบริษัท ตรงกันข้าม ชื่อเรื่องเช่น มูฟาซ่า: ราชาสิงโตแม้ว่าจะทำกำไรได้แต่ก็ยังต่ำกว่าที่คาดหวังไว้ในการทำรายได้รวม millones 650 ดอลลาร์
ทั้งหมดนี้รวมกันยังส่งผลให้เกิดการเกินความคาดหวังอีกด้วย Wall Street- รายได้คาดว่าจะถึง 24,55 หนึ่งพันล้าน ของดอลลาร์พร้อมกำไรต่อหุ้นที่ปรับแล้ว 1,43 ดอลลาร์. อย่างไรก็ตาม ดิสนีย์สามารถนำเสนอรายได้ 24,7 หนึ่งพันล้าน ดอลลาร์และกำไรต่อหุ้นที่ปรับแล้ว 1,76 ดอลลาร์ ส่วนใหญ่ต้องขอบคุณผลกระทบเชิงบวกจากการปรับราคาและผลการดำเนินงานของแผนกธุรกิจอื่น
เนื้อหาถือเป็นเสาหลักที่สำคัญ
ดิสนีย์ยังคงครองความโดดเด่นระดับโลกในการใช้งานโทรทัศน์ทั้งหมดในบรรดาบริษัทสื่อต่างๆ ตามข้อมูลจาก นีลเซ่นมี YouTube เป็นคู่แข่งหลักของตน เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบน Disney+ และ Hulu ได้แก่ รายการต่างๆ เช่น ลามก, กายวิภาคของสีเทา และการเขียนโปรแกรมของ ครองความยิ่งใหญ่ของแอนิเมชั่น de จิ้งจอก- นอกจากนี้ในช่วงคริสต์มาสยังมีภาพยนตร์คลาสสิกเช่น อยู่บ้านคนเดียว y การกลับมาของแม่มด สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้
เนื้อหาที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือการฉายรอบปฐมทัศน์แบบสตรีมมิ่งของ เดดพูล และ วูล์ฟเวอรีนซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมากหลังจากเปิดตัวใน พฤศจิกายน- ในทางกลับกัน ผลงานด้านบ็อกซ์ออฟฟิศก็โดดเด่นเช่นกัน ส่งผลให้รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น
ในแถลงการณ์ล่าสุด ซีอีโอของบริษัท บ๊อบ Igerเน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งด้านความคิดสร้างสรรค์และการเงินของดิสนีย์ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าแผนริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ดำเนินการในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาจะประสบผลสำเร็จ ตามที่ Iger กล่าว บริษัทยังคงมุ่งมั่นที่จะเติบโตในระยะยาวโดยอาศัยกลยุทธ์ปัจจุบันในการปรับตัวให้เข้ากับพลวัตของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าแม้การสูญเสียสมาชิกอาจเป็นสัญญาณเตือน แต่ Disney ก็มั่นใจว่าได้เลือกเส้นทางที่ถูกต้องและมีความสามารถที่จะสร้างสมดุลระหว่างความล้มเหลวเหล่านี้กับผลลัพธ์ทางการเงินที่มั่นคงได้ เราจะมาดูกันว่าตัวเลขประจำไตรมาสหน้าจะออกมาเป็นอย่างไร และจะสามารถยืนหยัดในโลกแห่งการสตรีมที่มีการแข่งขันสูงได้จริงหรือไม่