คณะกรรมาธิการยุโรปได้เปิดการสอบสวนบริษัท Temuเนื่องจากไม่ให้ความร่วมมืออย่างเพียงพอระหว่างการตรวจสอบแบบไม่แจ้งล่วงหน้าซึ่งดำเนินการในเดือนธันวาคมที่สำนักงานใหญ่ในดับลิน หน่วยงานของสหภาพยุโรปเชื่อว่าบริษัทละเมิดข้อผูกพันในการให้ข้อมูลและเอกสารสำคัญ ซึ่งอาจส่งผลให้ถูกปรับสูงสุดถึง 1% ของรายได้ทั่วโลก หรือประมาณ 530 ล้านยูโร ในขณะเดียวกัน ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พัสดุที่มีมูลค่าต่ำกว่า 150 ยูโรที่ส่งมาจากนอกสหภาพยุโรปจะต้องเสียภาษี 3 ยูโรต่อหมวดหมู่ และคาดว่าจะมีการเรียกเก็บภาษีเพิ่มอีก 2 ยูโรในฤดูใบไม้ร่วงนี้ สิ่งนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อรูปแบบการจัดส่งตรงจากจีนซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของ Temu ในยุโรป
แรงกดดันด้านกฎระเบียบสองด้านนี้กำลังบีบให้แพลตฟอร์มต้องทบทวนกลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์ในทวีปยุโรปใหม่ Temu ได้ลงนามในข้อตกลงกับ DHL เพื่อให้มั่นใจว่าภายในปี 2027 ผลิตภัณฑ์ 80% จะถูกจัดจำหน่ายจากคลังสินค้าในท้องถิ่น ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่โมเดลแบบท้องถิ่นสู่ท้องถิ่น (local-to-local) ที่ Shein ก็กำลังดำเนินการอยู่เช่นกัน แรงกดดันด้านภาษีและการสอบสวนของสหภาพยุโรปต่อ Temuกำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งหากเกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม จะเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานของยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซจากเอเชียในตลาดยุโรปไปอย่างสิ้นเชิง
การสอบสวนในบรัสเซลส์และค่าปรับที่อาจเกิดขึ้น
คณะกรรมาธิการยุโรปได้ส่งหนังสือแจ้งข้อโต้แย้งไปยังบริษัท Temu โดยระบุรายละเอียดความผิดปกติที่ถูกกล่าวหาในระหว่างการตรวจสอบที่ดำเนินการระหว่างวันที่ 2 ถึง 5 ธันวาคม ณ สำนักงานของบริษัทลูกในไอร์แลนด์ คือ WhaleCo Technology Limited ตามข้อมูลจากบรัสเซลส์ บริษัทดังกล่าวไม่ตอบสนองต่อคำขอข้อมูลพื้นฐานหลายรายการ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรในสหภาพยุโรป ระบบไอทีที่ใช้ และบันทึกบัญชีบางรายการ หากมีการยืนยันการละเมิดดังกล่าว ค่าปรับอาจสูงถึง 617 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 530 ล้านยูโร) โดยอิงจากงบการเงินปี 2025 ของบริษัทแม่ PDD Holdings
ทางด้าน Temu ปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างเด็ดขาดและยืนยันว่าได้ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ระหว่างการตรวจสอบ ในแถลงการณ์ บริษัทรับรองว่าจะตอบข้อกล่าวหาและมั่นใจว่าบรัสเซลส์จะพิจารณาข้อสรุปเบื้องต้นอีกครั้ง นอกจากนี้ บริษัทปฏิเสธว่าไม่ได้รับเงินอุดหนุนจากต่างประเทศที่บิดเบือนการแข่งขันในตลาดภายใน และโต้แย้งว่าบริษัทใช้กระแสเงินสดที่สร้างขึ้นจากธุรกิจของตนเองในการดำเนินงานในยุโรป “เราไม่จำเป็นต้องพึ่งพาเงินอุดหนุนจากต่างประเทศเพื่อเป็นทุนในการดำเนินกิจกรรมแข่งขันใดๆ” บริษัทกล่าว
ผลกระทบของอัตราภาษีใหม่ต่อรูปแบบธุรกิจ
การบังคับใช้ภาษีนำเข้าสำหรับพัสดุมูลค่าต่ำได้บีบให้ Temu ต้องเร่งแผนการจัดตั้งคลังสินค้าในท้องถิ่นข้อตกลงกับ DHL กำหนดว่าภายในสองปี สินค้าที่จำหน่ายในยุโรป 80% จะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากรูปแบบการขนส่งระหว่างประเทศแบบเดิมของ Temu Shein ก็กำลังดำเนินตามแนวทางเดียวกัน โดยมองหาซัพพลายเออร์ทางเลือกภายในทวีปเพื่อลดความเสี่ยงจากภาษีนำเข้า
สำหรับภาคโลจิสติกส์ของยุโรป การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นโอกาส เนื่องจากความต้องการคลังสินค้าและพื้นที่โลจิสติกส์เพิ่มขึ้นในขณะที่แพลตฟอร์มเหล่านี้พยายามลดระยะทางไปยังผู้บริโภคปลายทาง แต่ความขัดแย้งก็คือ บริษัทข้ามชาติยักษ์ใหญ่ในเอเชียกำลังนำรูปแบบการขนส่งแบบใกล้ชิดมาใช้ โดยถูกบังคับจากกฎระเบียบ ซึ่งเป็นรูปแบบเดียวกับที่ผู้ประกอบการในยุโรปสนับสนุนมานานหลายปีแล้วในฐานะข้อได้เปรียบในการแข่งขัน เมื่อการเก็บภาษีไม่เอื้อประโยชน์ต่อการขนส่งโดยตรงจากนอกสหภาพยุโรปอีกต่อไป โลจิสติกส์แบบใกล้ชิดจึงกลับมาเป็นทางเลือกที่ทำกำไรได้มากที่สุดอีกครั้ง แม้แต่สำหรับผู้ที่สร้างธุรกิจของตนบนรูปแบบตรงกันข้ามก็ตาม
แรงกดดันด้านกฎระเบียบและการเปลี่ยนแปลงภาษีศุลกากรทำให้ Temu ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบโลจิสติกส์ในยุโรป โดยเปลี่ยนจากการจัดส่งโดยตรงจากจีนไปเป็นระบบคลังสินค้าในท้องถิ่น ในขณะที่คณะกรรมาธิการยุโรปยังคงดำเนินการสอบสวนต่อไป บริษัทก็ปกป้องความร่วมมือของตนและปฏิเสธการให้เงินอุดหนุนที่ไม่เหมาะสมใดๆ ผลลัพธ์ของกระบวนการนี้จะกำหนดอนาคตของแพลตฟอร์มเอเชียในตลาดสหภาพยุโรป
