ความมุ่งมั่นของ Google ในการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการมาถึงของ... Gemini ไปยัง Google Maps เป็น ผู้ช่วยนำทางใหม่บริการแผนที่ยอดนิยมกำลังเริ่มผสานรวมโมเดลภาษาของบริษัทเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการนำทางของคนขับรถหลายล้านคนในทุกๆ วัน
การผสานรวมนี้เปลี่ยนแอป Maps ให้เป็นมากกว่าแอปนำทาง: ตอนนี้มันทำงานได้เหมือนกับ... ผู้ช่วยนักบินที่สามารถสนทนาและเข้าใจคำขอที่ซับซ้อนได้เพื่อเสนอทางเลือกต่างๆ ได้ทันทีและคาดการณ์เหตุการณ์จราจรที่อาจเกิดขึ้น ในขณะนี้ การเปิดตัวเริ่มต้นในสหรัฐอเมริกา แต่ก็เปิดโอกาสให้มีการขยายไปยังตลาดอื่นๆ ต่อไป รวมถึง ยุโรป และน่าจะรวมถึงสเปนด้วยโดยแอปพลิเคชันนี้ยังเป็นเครื่องมือพื้นฐานบนโทรศัพท์มือถืออีกด้วย
Gemini เปลี่ยน Google Maps ให้กลายเป็นผู้ช่วยนำทางที่สามารถสนทนาโต้ตอบได้
ฟีเจอร์ใหม่หลักๆ คือ Google Maps ไม่ได้แสดงแค่เส้นทางอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว แต่ตอนนี้ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มเติมด้วย ประสบการณ์การสนทนาที่เป็นธรรมชาติกับชาวราศีเมถุนแทนที่จะต้องกดปุ่มหรือเลือกเมนู ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับโทรศัพท์หรือรถยนต์ได้ราวกับพูดคุยกับผู้โดยสารที่นั่งอยู่เบาะหน้า
ด้วยวิธีการนี้ แอปพลิเคชันจึงสามารถ... แก้ไขข้อสงสัยได้ทันทีโดยไม่ต้องหยุดเส้นทางตัวอย่างเช่น คุณสามารถสอบถามว่ามีร้านอาหารใดบ้างในบริเวณใกล้เคียงที่มีอาหารมังสวิรัติและที่จอดรถสะดวก ขอให้พวกเขาช่วยมองหาสถานีบริการน้ำมันราคาประหยัดระหว่างทาง หรือขอให้เพิ่มจุดแวะพักระหว่างทางเพื่อรับใครสักคน
ราศีเมถุนไม่ได้แค่เดินตามเส้นทางที่กำหนดไว้เท่านั้น แต่... ระบบจะวิเคราะห์บริบทและเปรียบเทียบข้อมูลกับบริการอื่นๆ ของ Google และปรับการตอบสนองให้เข้ากับสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา การขับขี่จึงมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องพิมพ์บนหน้าจอหรือค้นหาผ่านเมนูขณะขับรถอีกต่อไป
นอกจากนี้ การควบรวมกิจการนี้ยังช่วยเสริมสร้างกลยุทธ์ของบริษัทในการ... ค่อยๆ แทนที่ Google Assistant โดย Gemini ทำหน้าที่เป็นสมองหลักของระบบนิเวศ ทำให้สามารถใช้เครื่องมือ AI เดียวกันได้ทั้งบนมือถือและในรถยนต์ บนเว็บ หรือในแอปพลิเคชันอื่นๆ
คุณสมบัติหลัก: ป้ายหยุดรถ บริการใกล้เคียง และการแจ้งเตือนเชิงรุก
หนึ่งในความสามารถที่โดดเด่นที่สุดคือการใช้ Gemini ราวกับว่ามันเป็น... นักบินผู้ช่วยที่คอยแนะนำจุดแวะพักและบริการที่น่าสนใจแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางปัจจุบัน ผู้ใช้สามารถขอให้ระบบค้นหาร้านอาหาร ที่จอดรถ จุดพักรถ ปั๊มน้ำมัน หรือจุดชาร์จสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าได้
AI จะแนะนำสถานที่ใกล้เคียง แสดงเวลาเปิดทำการ ระดับการ occupancy โดยประมาณ และคะแนนจากผู้ใช้รายอื่น และยังช่วยให้สามารถ เพิ่มสถานที่เหล่านี้เป็นจุดแวะพักระหว่างทาง ก่อนถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย คุณสามารถควบคุมทุกอย่างได้ด้วยเสียง จึงไม่ต้องแต้งหน้าจอขณะขับรถ
Gemini ยังสามารถค้นหาที่อยู่ซึ่งเชื่อมโยงกับรายชื่อติดต่อได้ หากข้อมูลดังกล่าวเคยถูกแชร์ภายในระบบนิเวศของ Google มาก่อน ส่งไปยัง Google Maps โดยตรงเป็นจุดหมายปลายทางตัวอย่างเช่น ที่อยู่ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่เราบันทึกไว้ในอีเมลหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของบริษัท
นอกเหนือจากคุณสมบัติที่เห็นได้ชัดเจนเหล่านี้แล้ว แอปพลิเคชันกำลังเริ่มรวมเอาคุณสมบัติอื่นๆ เข้ามาด้วย การแจ้งเตือนการจราจรเชิงรุก เกี่ยวกับการปิดถนน อุบัติเหตุ หรือการจราจรติดขัดอย่างหนัก จุดเด่นคือ การแจ้งเตือนเหล่านี้อาจมาถึงในเวลาที่กำหนด แม้ว่าระบบนำทางจะไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ก็ตามสิ่งนี้ช่วยให้สามารถคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการเดินทางประจำวัน เช่น การเดินทางไปทำงาน
การผสานรวมคำแนะนำอัจฉริยะ จุดหยุดแบบไดนามิก และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ทำให้แอป Maps ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น บทบาทผู้ช่วยด้านการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศและไม่ใช่แค่ระบบ GPS แบบคลาสสิกที่คำนวณเส้นทางใหม่เมื่อเราติดอยู่ในการจราจรแล้วเท่านั้น
เส้นทางที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น: บอกลาหน่วยเมตร พบกับสถานที่สำคัญต่างๆ แทน
อีกหนึ่งการปรับปรุงที่มีผลกระทบอย่างมากต่อการใช้งานประจำวันคือ ประเภทของคำแนะนำที่แอปนำเสนอ แทนที่จะจำกัดอยู่แค่ประโยคอย่างเช่น “เลี้ยวขวาในอีก 100 เมตร” Gemini ใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลของ Google เพื่อแสดงคำแนะนำที่หลากหลายยิ่งขึ้น อาศัยข้อมูลอ้างอิงทางสายตาที่คนขับมองเห็นจริง บนถนน.
ด้วยวิธีนี้ การกำหนดเส้นทางจึงใช้ข้อความต่างๆ เช่น "เลี้ยวขวาหลังจากร้านอาหาร X" หรือ "ใช้ทางออกหลังจากไฟจราจร" ซึ่ง มันเข้าใจง่ายกว่าข้อมูลที่แสดงเป็นเมตรมากเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ระบบจะเปรียบเทียบข้อมูลจากสถานที่ที่ลงทะเบียนไว้กว่า 250 ล้านแห่งกับภาพจาก Street View
วิธีการนี้ไม่เพียงแต่ทำให้การนำทางสะดวกยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยัง... ลดข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น การสับสนทางออกมอเตอร์เวย์หนึ่งกับอีกทางหนึ่งที่อยู่ใกล้กันมาก หรือไม่รู้ว่าต้องเลี้ยวที่ถนนสายแรกหรือถนนสายที่สอง ในสภาพแวดล้อมเมืองที่ซับซ้อน เช่น ใจกลางเมืองใหญ่ๆ ในยุโรป ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก
แนวคิดของ Google คือ สิ่งที่คุณได้ยินผ่านลำโพงในรถควรตรงกับสิ่งที่คุณเห็นบนกระจกหน้ารถให้มากที่สุด ทำให้การขับรถโดยเปิดแอปไว้รู้สึกไม่เหมือนหุ่นยนต์ และ เหมือนกับการเดินทางกับคนที่รู้จักพื้นที่นั้นเป็นอย่างดีมากกว่า.
โหมดสนทนาและงานเพิ่มเติมขณะขับรถ
นอกเหนือจากเส้นทางต่างๆ แล้ว การมาถึงของเจมินียังเปิดโอกาสใหม่ๆ อีกด้วย โหมดสนทนาเต็มรูปแบบภายใน Google Mapsคนขับสามารถทำการร้องขอที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องแยกย่อย และไม่ต้องผ่านเมนูหรือแบบฟอร์มแบบเดิมๆ
ตัวอย่างทั่วไปคือการถามว่า “ช่วยหาร้านอาหารที่มีเมนูประจำวัน มีตัวเลือกอาหารมังสวิรัติ และอยู่ห่างจากบ้านเราไม่เกินสิบนาที” AI จะตีความวลีนี้ ใช้ตัวกรองที่จำเป็น และ... ระบบจะแสดงตัวเลือกหลายรายการที่ตรงกับคำอธิบายนั้นเรียงลำดับตามระยะทางหรือคะแนนความพึงพอใจ
ผู้ช่วยนี้ยังสามารถทำงานส่วนตัวเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น มันสามารถ... ขอให้พวกเขาแจ้งเวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณ ติดต่อประสานงานผ่านข้อความ หรือตั้งเตือนในปฏิทินขณะที่เรากำลังเดินทางไปก็ได้
ในกรณีของ Android การกระทำทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องละมือจากพวงมาลัย เพียงแค่ใช้คำสั่งเสียงเท่านั้น จุดประสงค์ก็คือ ลดภาระงานที่มักทำในนาทีสุดท้ายลง (เพื่อแจ้งให้ทราบว่าเรามาสาย เพื่อตรวจสอบเวลาเปิดทำการของธุรกิจ ฯลฯ) และย้ายพวกเขาไปยังสถานที่ที่ปลอดภัยและควบคุมได้มากขึ้น
การผสานรวมกับ Android Auto และการเปิดตัวในแต่ละภูมิภาค
การอัปเดตนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะบนมือถือเท่านั้น: Google ยืนยันว่า Gemini ก็ได้รับการอัปเดตเช่นกัน จะเป็นผู้ช่วยนำทางคนใหม่ของ หุ่นยนต์อัตโนมัติระบบนี้จะทยอยติดตั้งในรถยนต์รุ่นที่รองรับ ซึ่งจะช่วยให้สามารถสนทนาต่อจากบทสนทนาในโทรศัพท์บนหน้าจอรถยนต์ได้
ในทางปฏิบัติ หมายความว่าคนขับจะสามารถ ควบคุมประสบการณ์การใช้งานแผนที่ส่วนใหญ่ได้จากอินเทอร์เฟซของรถยนต์โดยระบบ Gemini จะปรับการตอบสนองให้เข้ากับรูปแบบของ Android Auto คำขอเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง จุดจอด หรือสภาพการจราจร จะได้รับการจัดการโดยตรงจากระบบสาระบันเทิงในรถยนต์
ขณะนี้ บริษัทได้เริ่มทยอยเปิดตัวใน สหรัฐอเมริกา สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOSทั้งบนอุปกรณ์พกพาและในเวอร์ชันสำหรับใช้งานในรถยนต์ จากนั้นมีแผนที่จะทยอยเปิดใช้งานฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ในประเทศอื่นๆ ต่อไป
แม้ว่า Google ยังไม่ได้ระบุไทม์ไลน์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับยุโรป แต่ความสำคัญของตลาดในยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปนั้น เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ประเทศสเปน ซึ่งแอป Maps เป็นหนึ่งในแอปนำทางที่ใช้กันมากที่สุด— บ่งชี้ว่าการมาถึงจะไม่ล่าช้านักเมื่อขั้นตอนแรกเสร็จสมบูรณ์
การแจ้งเตือนสภาพการจราจร กล้องจับความเร็ว และความปลอดภัยในการขับขี่
การผสานรวม Gemini กับเครื่องมือที่มีอยู่แล้วใน Maps ช่วยเสริมความมุ่งเน้นในด้านนี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ความปลอดภัยและการคาดการณ์เหตุการณ์ล่วงหน้าระบบแจ้งเตือนเชิงรุกใหม่เกี่ยวกับการปิดถนน การจราจรติดขัด หรือเหตุการณ์พิเศษต่างๆ นั้น เป็นฟีเจอร์เพิ่มเติมจากฟีเจอร์พื้นฐานที่ผู้ขับขี่หลายคนใช้เป็นประจำอยู่แล้ว
ในตัวเลือกเหล่านี้มีความเป็นไปได้ดังนี้ เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสภาพการจราจรและเรดาร์ ภายในแอปพลิเคชันเอง การตั้งค่าค่อนข้างง่าย เพียงไปที่ไอคอนเลเยอร์ที่อยู่มุมบนขวา และในส่วน "รายละเอียดแผนที่" ให้เลือกมุมมอง "การจราจร"
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว เมื่อเริ่มเส้นทางและกด "เริ่ม" แอป Maps จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้บนหน้าจอ กล้องจับความเร็วแบบติดตั้งอยู่กับที่ จะแสดงด้วยไอคอนสีส้มที่มีรูปกล้องอยู่นอกจากนี้ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกล้องจับความเร็วเคลื่อนที่ที่แจ้งเข้ามาจากชุมชน จะถูกเพิ่มลงในทั้งแอป Maps และ Waze โดยจะแสดงด้วยไอคอนสีฟ้าและเวลาของการแจ้งเตือนครั้งล่าสุด
เมื่อ Gemini ทำงานควบคู่กันไป แนวคิดก็คือสัญญาณทั้งหมดเหล่านี้จะยิ่งมีประโยชน์มากขึ้น เนื่องจาก AI สามารถ... ตีความสถานการณ์การจราจรโดยทั่วไป และแนะนำเส้นทางเลี่ยงหรือเปลี่ยนเส้นทางก่อนที่ผู้ใช้จะติดอยู่ในสภาพการจราจรติดขัด
เป้าหมายสูงสุดคือให้คนขับต้อง ไม่ต้องกังวลเรื่องการจดจำเมนูมากนัก และยิ่งไปกว่านั้น ในระหว่างการเดินทาง จำเป็นต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างข้อมูลแบบเรียลไทม์และความสามารถในการเข้าใจภาษาธรรมชาติ
ประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในชีวิตประจำวัน
การรวม Gemini เข้ากับ Google Maps หมายความว่า นับเป็นการก้าวหน้าครั้งสำคัญในความเข้าใจของเราเกี่ยวกับการนำทางด้วยดาวเทียมระบบนี้ไม่ได้เพียงแค่ลากเส้นทางระหว่างจุด A และ B อีกต่อไป แต่กลายเป็นผู้ช่วยที่เข้าใจบริบท ความชอบ และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้ทันที
สำหรับผู้ขับขี่ในยุโรปและสเปน เมื่อฟีเจอร์เหล่านี้พร้อมใช้งานแล้ว จะหมายความว่า การเดินทางที่อาจผ่อนคลายมากขึ้น: ลดความจำเป็นในการหยิบจับโทรศัพท์มือถือ เพิ่มความสามารถในการแก้ไขเหตุการณ์ไม่คาดฝันด้วยเสียง และเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวได้ดีขึ้นด้วยระบบแจ้งเตือนเชิงรุก
ในขณะเดียวกัน การพึ่งพาโมเดล AI ที่เน้นการสนทนาจะก่อให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล และวิธีการจัดการคำขอ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราทำขณะขับรถ เป็นแง่มุมที่ Google จะต้องพัฒนาตัวเลือกและการควบคุมต่อไป เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของผู้ใช้
การเข้ามาของ Gemini ในแอป Maps ทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่าระบบนำทางด้วย GPS กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่: เส้นทางต่างๆ ไม่ได้เป็นเพียงเส้นตรงธรรมดาบนแผนที่อีกต่อไป เพื่อมอบประสบการณ์ที่นำทางโดยปัญญาประดิษฐ์ที่รับฟัง ตอบสนอง และปรับตัวให้เข้ากับการเดินทางแต่ละครั้ง
