การอัปเดต Windows 11 24H2 ล่าสุดทำให้เกิดการพูดคุยกันมากมาย แต่ไม่แม่นยำเนื่องจากการปรับปรุง ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานแล้ว ปัญหาร้ายแรง ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของระบบเมื่อเล่นวิดีโอเกมและเอาต์พุตเสียง Microsoft รับทราบข้อบกพร่องแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข แต่ในระหว่างนี้ วิธีแก้ไขคือการปิดการใช้งานฟังก์ชันบางอย่าง เช่น Auto HDR และหลีกเลี่ยงการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ด้วยตนเอง
ข้อผิดพลาดที่น่าสังเกตที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับฟังก์ชัน Auto HDR ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงคุณภาพภาพของวิดีโอเกม อย่างไรก็ตาม ในเวอร์ชันล่าสุดนี้ ชื่อต่างๆ เช่น "Call of Duty: Infinite Warfare", "Assassin's Creed Valhalla" และ "Need for Speed Unbound" ไม่เพียงแต่นำเสนอเท่านั้น สีผิดแต่พวกเขาก็เข้าถึงได้ ปิดโดยไม่คาดคิด หรือค้างบนหน้าจอการโหลด ปัญหานี้ทำให้ Microsoft หยุดการเปิดตัวการอัปเดต 24H2 ชั่วคราวไปยังอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้
Auto HDR: คุณสมบัติที่ให้คำมั่นสัญญาที่ยอดเยี่ยม แต่มีข้อผิดพลาดหลายประการ
Auto HDR แปลงกราฟิกเกม SDR เป็น HDR โดยอัตโนมัติซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อมอบสีสันที่เข้มข้นและประสบการณ์ที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ การอัปเดต Windows 11 ล่าสุดแสดงให้เห็นว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่ได้รับการขัดเกลาอย่างสมบูรณ์ จนกว่าจะมีการใช้แพตช์เพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานตัวเลือกนี้
โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ องค์ประกอบ จากเมนูเริ่ม
- ไปที่ ระบบ จากนั้นเลือก จอภาพ.
- ไปที่ส่วน กราฟิก และปิดการใช้งานตัวเลือก Auto HDR
การปิดใช้งาน Auto HDR สามารถป้องกันไม่ให้เกมขัดข้องและสีผิดเพี้ยน แม้ว่านี่จะหมายถึงการสูญเสียคุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุดอย่างหนึ่งของ Windows 11 ไปก็ตาม Microsoft ยืนยันว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้าย แต่ยังไม่ได้ระบุวันที่เจาะจง
ปัญหาด้านเสียง: ภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติม
ปัญหาสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเสียงที่เพิ่มเข้ามาในความบกพร่องทางการมองเห็นในวิดีโอเกมคือ ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าหลังจากการอัพเดต 24H2 ลำโพงในตัว อุปกรณ์บลูทูธ และหูฟังหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ตามที่ Microsoft ระบุ สาเหตุของปัญหาอยู่ที่ ความไม่ลงรอยกัน กับไฟล์ cridspapo.dll โดย Dirac Audio
นอกจากอุปกรณ์เสียงบางตัวไม่ได้รับการยอมรับแล้ว ผู้ใช้บางรายยังประสบปัญหา ปริมาณที่ไม่สามารถควบคุมได้ ที่เพิ่มขึ้นถึง 100% โดยไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ความล้มเหลวนี้ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ใช้ทั่วไปและมืออาชีพที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์เสียงคุณภาพสูงในการทำงาน
เพื่อลดความไม่สะดวกในขณะที่วิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายมาถึง Microsoft ได้ใช้มาตรการป้องกัน เช่น การบล็อกการอัปเดตบนอุปกรณ์ที่ตรวจพบช่องโหว่นี้ หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้วและคุณกำลังประสบปัญหานี้ ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่:
- เปลี่ยนกลับเป็นก รุ่นก่อนหน้า ของระบบปฏิบัติการ
- ปิดใช้งาน Auto HDR และหลีกเลี่ยงการบังคับติดตั้งการอัปเดตในอนาคต
- อัพเดท ไดรเวอร์เสียง จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
คำแนะนำสำหรับผู้ใช้
หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง Windows 11 24H2 คำแนะนำที่ชัดเจนที่สุดจากผู้เชี่ยวชาญคือการรอ แม้ว่าเวอร์ชันใหม่จะมีการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับการจัดการไฟล์ การเพิ่มประสิทธิภาพ Game Bar สำหรับคอนโซลพกพา และความสามารถขั้นสูงใน DirectStorage แต่ข้อบกพร่องในปัจจุบันทำให้ไม่คุ้มกับความเสี่ยง
ในทางกลับกัน หากคุณได้อัปเดตแล้วและกำลังประสบปัญหา ควรจับตาดูการอัปเดตที่ Microsoft จะออกในเร็วๆ นี้ บริษัทได้สัญญาว่าจะมีแพทช์ที่จะแก้ไขปัญหาทั้งภาพและเสียง แต่จนกว่าจะถึงตอนนั้น สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อลดความไม่สะดวกให้เหลือน้อยที่สุด
การเปิดตัว Windows 11 24H2 เตือนเราถึงความสำคัญของการทดสอบอย่างละเอียดก่อนที่จะเผยแพร่การอัปเดตหลัก ในขณะที่ผู้ใช้บางคนเฉลิมฉลองคุณสมบัติใหม่ แต่บางคนก็ต้องเผชิญกับอาการปวดหัวเนื่องจาก ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด- ไม่ว่าในกรณีใด เราทุกคนหวังว่า Microsoft จะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยเร็วที่สุด เพื่อไม่ให้ข้อบกพร่องบดบังข้อดีของการอัปเดตนี้