อาจเป็นที่ต้องการมากที่สุดในตอนนี้ และไม่ใช่น้อย หลังโดนทิ้งระเบิด Netflix เกี่ยวกับ การเปลี่ยนแปลงนโยบายการแบ่งปันบัญชีของคุณมีผู้ใช้หลายคนที่ร้องขอต่อสวรรค์และขู่ว่าพวกเขากำลังจะไป ยกเลิกการสมัครจากแพลตฟอร์ม. เป็นกรณีของคุณหรือไม่ เราจะไม่พูดพร่ำทำเพลง: ที่นี่เราจะอธิบายขั้นตอนในการปฏิบัติตามเพื่อยกเลิกบัญชีของคุณและบอกลาบริการเนื้อหาสตรีมมิ่ง รับทราบ
ยกเลิกแผนการสตรีม
ข้อเสนอของแพลตฟอร์มมีหลากหลายมากในปัจจุบัน ซึ่งการพิจารณายกเลิกการสมัครบริการเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องดราม่าเหมือนเมื่อก่อน ตอนนี้ หากคุณไม่ได้อยู่ใน Netflix คุณสามารถเพลิดเพลินกับ HBO, Disney+ และ/หรือ Amazon Prime Video ที่ซึ่งคุณจะได้พบกับ ซีรีส์ ภาพยนตร์ และสารคดี ให้คุณสนุกได้ทุกที่และทุกเวลาที่คุณต้องการ - และในราคาที่ถูกกว่า
หากคุณได้ตัดสินใจแล้วว่าหลังจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในบริษัท ก็ถึงเวลาแล้ว กล่าวลา ของ N สีแดง เพื่อให้คุณรู้ว่าการยกเลิกรับข่าวสารนั้นง่ายมากหากคุณรู้ว่าต้องคลิกที่ไหน เนื่องจากไม่ การออกจากระบบหรือลบแอป Netflix ออกจาก iPad ของคุณไม่ได้เป็นการยกเลิกบัญชีของคุณ คุณไม่สามารถทำได้โดยตรงบนสมาร์ททีวีของคุณ เก็บไว้ในใจ
จากพีซีของคุณ (ผ่านเว็บ)
เหล่านี้คือ ขั้นตอน เพื่อติดตามจากเว็บเบราว์เซอร์:
- เข้าถึง Netflix.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ
- เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ (อวาตาร์) ที่มุมขวาบน
- เมนูจะปรากฏขึ้น คลิกที่ "บัญชี"
- ในส่วนแรก "การสมัครและการเรียกเก็บเงิน" คุณจะเห็นปุ่มสีเทาที่ระบุว่า "ยกเลิกการสมัคร" คลิกที่มัน
- กล่องจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน และให้คุณมีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือเปลี่ยนแผนของคุณ หากคุณต้องการราคาที่ถูกกว่า
- คลิกปุ่มสีน้ำเงิน “เสร็จสิ้นการยกเลิก”
- เสร็จสิ้น
บัญชี Netflix ของคุณจะยังคงใช้งานได้ จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน (ซึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณสมัคร) วันหมดอายุจะแสดงในช่องการยกเลิกเดียวกัน เมื่อถึงวันนั้นแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากบัตรของคุณอีก
หากคุณต้องการเส้นทางที่สั้นกว่าและตรงกว่า คุณสามารถเข้าไปได้ ที่อยู่เว็บนี้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว) และทำตามขั้นตอน จากข้อ 4หรือ ในทิศทางอื่นนี้คลิกที่ “ยกเลิกแผนสตรีมมิ่ง” (ตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว) และอีกครั้งที่ปุ่มสีน้ำเงิน “ยกเลิกอย่างสมบูรณ์”
จากแอพบนสมาร์ทโฟนของคุณ
ในกรณีที่คุณต้องการใช้แอปบนโทรศัพท์ ขั้นตอนก็ง่ายๆ ดังนี้:
- เข้าถึงแอปบนโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว
- ภายในโปรไฟล์ของคุณ แตะที่อวาตาร์ของคุณ (รูปโปรไฟล์ของคุณ) ที่มุมขวาบน
- ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ "บัญชี"
- คุณจะเห็นกล่องสีเทาที่ระบุว่า “ยกเลิกการสมัครสมาชิก” แตะที่มัน
- ข้อความจะแจ้งให้คุณทราบว่าการยกเลิกของคุณจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
- แตะที่ปุ่มสีน้ำเงิน “เสร็จสิ้นการยกเลิก”
- เสร็จสิ้น
Preguntas y respuestas
เราจะพยายามไขข้อสงสัยที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากบัญชี Netflix ของคุณ
คุณสามารถรับชม Netflix ต่อไปได้นานแค่ไหนหลังจากที่บัญชีถูกยกเลิก? จำกัดการเข้าถึงในทันทีหรือไม่?
คุณจะสามารถรับชม Netflix ด้วยบัญชีของคุณต่อไปได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน หากคุณยกเลิกการสมัครในวันที่ 9 กุมภาพันธ์ และคุณสมัครในวันที่ 20 คุณจะสามารถเพลิดเพลินกับบริการต่อไปได้จนถึงวันที่ 20 กุมภาพันธ์ เนื่องจากชำระเงินรายเดือนไปแล้วและพวกเขาจะไม่คืนเงินให้คุณ เมื่อถึงวันนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป
บัญชีของฉันใช้งานได้ด้วยบัตรของขวัญและข้อเสนอส่งเสริมการขาย
ในทำนองเดียวกัน แม้ว่าคุณจะยกเลิก คุณก็ยังสามารถใช้ยอดคงเหลือในบัตรส่งเสริมการขายต่อไปได้ ท้ายที่สุดเท่านั้น บัญชีจะหยุดการต่ออายุและคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้
ฉันจะป้องกันไม่ให้คนอื่นในบ้านเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งได้อย่างไร
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครที่บ้านเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง เราขอแนะนำให้เมื่อยกเลิกแล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วเลือก "จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดด้วยรหัสผ่านใหม่ การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ที่บัญชีของคุณอาจยังเปิดอยู่
ฉันไม่เห็นตัวเลือกในการยกเลิก
บางทีบัญชีของคุณอาจลงทะเบียนผ่านบริษัทอื่นที่รับผิดชอบการชำระเงินรายเดือนของคุณ ในกรณีนี้ ขั้นตอนที่เราได้ระบุไว้สองสามบรรทัดด้านบนใช้ไม่ได้สำหรับคุณ และคุณจะต้องติดต่อบริษัทดังกล่าวเพื่อดูแลการยกเลิกของคุณ
ฉันสำนึกผิดแล้ว ฉันจะกลับไป! การตั้งค่าและข้อมูลของฉันถูกบันทึกไว้หรือไม่
ในกรณีที่คุณกลับมา โปรดทราบว่าการตั้งค่าของคุณและ กิจกรรมรับชม Netflix พวกเขาจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 เดือนนับจากเมื่อคุณยกเลิกการสมัคร หากในช่วงเวลาดังกล่าว คุณสมัครใช้งาน Netflix อีกครั้ง คุณจะกู้คืนคำแนะนำ การให้คะแนน รายละเอียดบัญชี ประวัติเกม และแม้แต่เกมที่คุณบันทึกไว้ หลังจากนั้น ทั้งหมดนี้จะถูกลบและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่