รหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดของ Netflix (และวิธีแก้ไข)

คุณทานอาหารเย็นเสร็จ ทำป๊อปคอร์นให้ตัวเอง และเตรียมพร้อมที่จะดูตอนสุดท้ายของซีรีส์ที่คุณติดใจ คุณจัดไฟในห้องนั่งเล่นในแบบที่คุณชอบ เปิดโทรทัศน์ ป้อนบัญชีของคุณ Netflix และแผนการอันยิ่งใหญ่ในคืนนี้ก็ก่อกวนในเวลาไม่กี่วินาทีด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ดี ในโพสต์นี้เราจะพูดถึง ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Netflix ที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาดในแอป Netflix หมายถึงอะไร

netflix เป็นอย่างมาก คำอธิบายเล็กน้อย เมื่อแสดงข้อผิดพลาดเมื่อทำซ้ำเนื้อหา โดยปกติแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแต่ละข้อความจะมาพร้อมกับ จำนวนแต่น้อยครั้งมากที่พวกเขาจะบอกเราว่าเราควรทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหา

ลอส ข้อผิดพลาดของ netflix โดยปกติจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เราใช้แพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ข้อความเหล่านี้มักจะมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้: «มีปัญหาในการเล่นรายการนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือเลือกรายการอื่น เยี่ยมชม www.netflix.com/support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม"หรือ"ไม่สามารถเล่นชื่อเรื่องได้ ลองอีกครั้งในภายหลัง'

โชคดีที่ตัวเลขจะช่วยเราได้ ระบุในรายการต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อมูลที่ล้าสมัยหรือล้าสมัย

ข้อผิดพลาดหลายอย่างที่เราจะได้เห็นเมื่อเล่นวิดีโอบน Netflix เกิดจาก ความแตกต่างระหว่างข้อมูลในเครื่องและเซิร์ฟเวอร์. โชคดีที่ข้อบกพร่องเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายในเวลาไม่กี่นาที:

แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 11800

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อแอปมีข้อมูลที่ล้าสมัย ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏใน อุปกรณ์แอปเปิ้ลโดยเฉพาะ iPhone, iPad และ Apple TV

ข้อผิดพลาดคืออะไร? แอพที่เราได้ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไป. อาจเป็นเพราะแอปไม่อัปเดต และไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix ได้อย่างถูกต้อง อาจเป็นได้ว่าการรับรองความถูกต้องที่เราทำบนเซิร์ฟเวอร์หมดอายุ หรือของเรา ข้อมูล คือ ทุจริต.

การแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องง่าย:

1. อัพเดทแอพ จาก App Store ของอุปกรณ์ของคุณ
2. ล้างเซสชัน ที่คุณมีและ เริ่มต้นอีกครั้ง ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
3. เสร็จแล้วคุณจะเข้าไปข้างในอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด UI-800-3

ข้อผิดพลาดนี้คล้ายกับข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้มาก แต่มักเกิดขึ้นใน อุปกรณ์ set-top box ที่มี Android TV หรือตัวแปรของระบบนี้ ความล้มเหลวนี้เป็นเรื่องปกติใน Amazon Fire TV Stick เป็นต้น

ในกรณีนี้ แอปสามารถซ่อมแซมได้โดยอัตโนมัติ กำลังรีบูตอุปกรณ์ และลงชื่อออกจาก Netflix คุณควรอัปเดตแอปด้วยหากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด

ข้อผิดพลาด 10025 และ 30103 ใน Netflix

ปัญหานี้คล้ายกับที่เราเพิ่งอธิบายสำหรับข้อผิดพลาด UI-800-3 และ วิธีแก้ปัญหาเหมือนกัน. ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้ เราขอแนะนำ ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่ บนอุปกรณ์

ข้อผิดพลาด Netflix M7111-1331

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นจาก เบราว์เซอร์โดยเฉพาะจาก Google Chrome. โดยปกติแล้ว เป็นเพราะเรากำลังเข้าถึงเว็บไซต์ Netflix ผ่านลิงก์ที่สร้างไว้แล้ว เช่น บุ๊กมาร์ก การเข้าถึงด่วนจากเมนู 'แท็บใหม่' หรือลิงก์จากเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์

การแก้ไขปัญหานี้ง่ายเหมือน การเข้าถึง 'netflix.com'. เซิร์ฟเวอร์เองจะนำคุณไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง ในกรณีที่ใช้ไม่ได้ ให้ลองเข้า Netflix จาก โหมดไม่ระบุตัวตน. หากคุณเข้าโดยไม่มีปัญหา ความล้มเหลวของคุณเกิดจากการเข้ากันไม่ได้กับส่วนขยายที่คุณติดตั้งใน Chrome

ข้อผิดพลาด NW-4-7

ข้อผิดพลาดนี้สามารถถือเป็น ความล้มเหลวในข้อมูลของแอปพลิเคชันเอง หรือเป็นความล้มเหลวของ การเชื่อมต่อ. มันเป็นหนึ่งในความล้มเหลวที่ซับซ้อนที่สุดในการแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณจะเห็นในรายการนี้

ก่อนอื่น เราไปหาวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลและรวดเร็วที่สุด เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ อัปเดต ด้วย แอพ netflix ถ้ามันไม่ใช่. และปิดและเปิดเซสชันอีกครั้ง ทั้งหมดนี้ แอปควรจะทำงานบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้เกิดสงครามได้โดยเฉพาะใน คอนโซล. หากข้อผิดพลาด NW-4-7 ยังคงอยู่ คุณควรไปที่การตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์และ ตั้งค่า DNS เป็นอัตโนมัติ. นี่คือสิ่งที่คุณควรทำบนคอนโซลอย่าง Xbox หรือ PlayStation

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหาทั่วไปอื่นๆ เมื่อเข้าถึง Netflix คือปัญหาที่มาจากเครือข่าย ในกรณีนี้ มีข้อผิดพลาดหลายประการ และนี่คือวิธีแก้ไข:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 10023-10008

ซึ่งเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบ อุปกรณ์ iOS มันมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีบางอย่าง การปิดกั้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่เราใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่น เป็นความล้มเหลวทั่วไปที่เราจะเห็นในเครือข่ายที่ทำงานและโรงเรียน โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดหมายความว่ามีไฟร์วอลล์ที่บล็อกเซิร์ฟเวอร์ Netflix

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้มี สามวิธีที่เป็นไปได้:

• ใช้เครือข่ายข้อมูล มือถือของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงเครือข่าย Wi-Fi ซึ่งเป็นเครือข่ายที่มีการปิดกั้น
• คุยกับ ผู้ดูแลระบบเครือข่าย เพื่อยกบล็อก - หากเป็นข้อบกพร่องและไม่ใช่บล็อกด้วยเหตุผลที่ชัดเจน
• ใช้ พร็อกซีหรือบริการ VPN เพื่อใช้เครือข่าย Wi-Fi ต่อไปโดยที่เราเตอร์ไม่สามารถตัดการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Netflix ได้

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือข้อผิดพลาด NW-2-5/NW-3-6

รหัสทั้งสองนี้ระบุ ปัญหาการเชื่อมต่อ เครือข่ายที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Netflix

ในการแก้ไขก่อนอื่น รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณด้วย. หากไม่ได้ผล ให้ลองเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณมากขึ้นเพื่อให้ได้สัญญาณที่ดีขึ้น หรือใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้

รหัสข้อผิดพลาด -1001 และ 0-1157

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อนี้ค่อนข้างหลากหลาย โดยทั่วไป คุณควรรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ที่คุณกำลังเล่นเนื้อหาและเราเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดใน Netflix

นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน เบราว์เซอร์. จะปรากฏขึ้นหากเรารับชม Netflix จากคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะเป็นดังนี้:

«เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด โหลดหน้านี้ซ้ำแล้วลองอีกครั้ง'

หากต้องการแก้ไข ให้โหลดหน้าซ้ำ หากไม่ได้ผล ให้ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์และไฟล์ชั่วคราว ในหลายกรณี การโหลดหน้าซ้ำด้วย 'Shift + Control + R' หรือ 'Shift + Command + R' บน Mac จะง่ายพอๆ กัน

ข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดเนื้อหา ออฟไลน์

Netflix ช่วยให้เราสามารถดาวน์โหลดตอนต่างๆ และภาพยนตร์ลงในหน่วยความจำของอุปกรณ์ เพื่อให้สามารถใช้แพลตฟอร์มได้เมื่อเราไม่มีอินเทอร์เน็ต บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยเกิดขึ้น ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

ข้อผิดพลาด AVF:11800 ระบบปฏิบัติการ:42800

ข้อผิดพลาดนี้มักจะมาพร้อมกับข้อความ ไม่สามารถดูเรื่องนี้แบบออฟไลน์ได้อีกต่อไป (AVF:11800;OS:42800;)”.. มันจะออกมาเมื่อเรามีตอนบนเทอร์มินัลมือถือของเราแล้ว

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในขณะที่เกิดข้อผิดพลาด ไม่มีทางแก้ไขได้ สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ข้อมูลการดาวน์โหลดเสียหาย. หากคุณมีอินเทอร์เน็ต วิธีแก้ไขก็ง่ายเพียงแค่ยอมรับและปล่อยให้แอปดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้งจากอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ไฟล์ ส่วนดาวน์โหลด ของแอปพลิเคชันโดยกดที่ไอคอนลูกศรที่ด้านล่างของแอปพลิเคชัน- เลือกเลย 'ดาวน์โหลดของฉัน'
2. ตอนนี้เล่น'แก้ไข' ที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลือกไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้แล้วกด 'X' เพื่อลบ
3. ตอนนี้กลับไปที่ ดาวน์โหลดตอนหรือภาพยนตร์และคุณควรจะเห็นได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดกับ VPN

Netflix ไม่ควรรบกวนคุณหากคุณใช้ VPN ที่เชื่อมต่อคุณกับแพลตฟอร์มจากประเทศเดียวกับที่คุณอยู่ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้สำหรับ จำลองการเชื่อมต่อจากต่างประเทศปัญหาบางอย่างอาจปรากฏขึ้น:

ข้อผิดพลาด F7111-5059

มีผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้เครือข่าย VPN เพื่อให้สามารถ ดูแคตตาล็อก Netflix ของประเทศอื่นๆ. เนื่องจากปัญหาด้านลิขสิทธิ์ Netflix จึงไม่สามารถให้คุณเข้าถึงซีรีส์และภาพยนตร์ในสเปนที่บริษัทผู้ผลิตไม่ได้เซ็นสัญญาในประเทศของเรา ดังนั้น Netflix จะหลีกเลี่ยงการให้คุณใช้ VPN บนแพลตฟอร์มให้มากที่สุด

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ให้ลอง ปิดใช้งานพร็อกซีหรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือนของคุณ. หากคุณต้องการใช้ VPN ต่อไป คุณต้องค้นหาบริการอื่นที่ Netflix ไม่ได้ห้าม

ข้อผิดพลาดในการเล่น 10013

นี่เป็นอีกหนึ่งข้อผิดพลาดที่เราจะพบหากเราใช้ Netflix เชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวเสมือน วิธีแก้ปัญหาเหมือนกัน ที่เราได้ชี้แจงให้ท่านทราบในคำวินิจฉัยที่แล้ว