คุณตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อซ้ำ ๆ แต่ทุกอย่างยังคงเหมือนเดิม ถ้าคุณมี ปัญหาเกี่ยวกับ Google Chromecast ของคุณคุณจะต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่น ดังนั้นเราจะบอกคุณถึงวิธีการเริ่มต้นใหม่และแม้แต่การกลับสู่สถานะโรงงานในกรณีที่คุณตัดสินใจมอบให้ใครบางคนเป็นของขวัญ
การแก้ไขปัญหา Chromecast
หาก Chromecast ของคุณทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเร็วๆ นี้ หรือหากมีข้อผิดพลาดที่คุณไม่แน่ใจว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น เราจะบอกคุณว่าส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทเครื่อง
ในบางครั้งปัญหาอาจค่อนข้างซับซ้อนกว่านั้นและมีวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้อง คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน. สิ่งที่บอกมาทั้งหมดก็น่าสนใจเช่นกันหากคุณต้องการให้ Chromecast นั้นแก่ผู้ใช้รายอื่น สำคัญอย่างยิ่งหากเป็น Chromecast ใหม่พร้อม Google TV
เนื่องจากมี Chromecast หลายรุ่น เราจึงจะให้คีย์สำหรับแต่ละรุ่นแก่คุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่มีปัญหาในการระบุว่ากระบวนการเป็นอย่างไรตามแบบจำลอง และหากคุณสงสัยว่ารุ่นไหนคือรุ่นไหน ก็ง่ายมาก: มี Chromecast รุ่นธรรมดาและรุ่นที่มีประโยชน์พร้อม Google TV
วิธีรีสตาร์ท Chromecast ของคุณ
ใน Chromecast ทั่วไป (รุ่นที่ 1, 2, 3 และ Chromecast Ultra) คุณสามารถรีเซ็ตได้ XNUMX วิธี หากอุปกรณ์ยังคงตอบสนองต่อการโต้ตอบของคุณ คุณสามารถเลือกใช้วิธีแรกที่ใช้แอป Google Home บนสมาร์ทโฟนของคุณ หากไม่ตอบสนองและคุณวางสายไปโดยสิ้นเชิง ให้ไปยังวิธีที่สอง
ผ่านหน้าแรกของ Google
ตราบใดที่ Chromecast ของคุณสามารถเข้าถึงได้และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต คุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยใช้แอป Google Home
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. เปิดแอพแล้วแตะที่ Chromecast ของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > รีเซ็ต
3. เสร็จสิ้น ในเวลาไม่กี่นาที คุณจะมี Chromecast พร้อมใช้งานอีกครั้ง และข้อผิดพลาดหรือปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้ว
ถอดสายไฟออก
บางครั้งปัญหาที่เราประสบเกิดจากการหยุดทำงานของระบบปฏิบัติการ และวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายเพียงแค่ถอดสายไฟออกแล้วเชื่อมต่อใหม่
ซึ่งจะทำให้ซอฟต์แวร์รีบูต แม้ว่าคุณต้องการลำดับที่ถูกต้องและแนะนำ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ปิด Chromecast และนำออกจากพอร์ต HDMI
2. รอประมาณหนึ่งนาที
3. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่พอร์ต HDMI ของทีวี จอภาพ หรือโปรเจ็กเตอร์ที่คุณใช้อยู่
วิธีรีเซ็ต Chromecast ด้วย Google TV
หากคุณมี Chromecast พร้อม Google TV คุณจะทราบอยู่แล้วว่าระบบปฏิบัติการ (ที่ใช้ Android) นั้นซับซ้อนกว่ารุ่นแรก สิ่งนี้นำมาซึ่งข้อดี แต่ก็สร้างปัญหาได้ง่ายกว่าเช่นกัน
อย่างไรก็ตามไม่ต้องกังวลเพราะมันยังรีเซ็ตได้ง่ายมาก และเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์มือถือบางรุ่น นอกจากการปรับปรุงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับแล้ว คุณยังจะได้รับความลื่นไหลเป็นพิเศษเพราะบางครั้งระบบปฏิบัติการจะทำงานช้าลง
มีสองวิธีในการรีเซ็ต Chromecast ด้วย Google TV
โดยใช้ตัวควบคุม
ในหน้าจอหลักของ Chromecast ให้เลื่อนไปทางขวาที่วงกลมที่มีชื่อผู้ใช้ Google ของคุณปรากฏขึ้น แล้วคลิกเพื่อเปิดแถบด้านข้าง
ภายใต้ชื่อผู้ใช้ของคุณ เมนูจะปรากฏขึ้นพร้อมกับบัญชีของคุณ การแจ้งเตือน และข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่การตั้งค่า ตอนนี้ไปที่ระบบแล้วตู้เย็นไปที่ตัวเลือกที่ระบุว่ารีสตาร์ท
ถอดสายเคเบิล
หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ท Chromecast ที่มี Google TV ด้วยรีโมตได้ วิธีแก้ไขคือถอดอุปกรณ์ออกจากหน้าจอและแหล่งจ่ายไฟโดยสิ้นเชิง ใช่ ในลักษณะเดียวกับ Chromecast รุ่นก่อนหน้า อีกครั้ง ให้ถอดปลั๊กทิ้งไว้สักครู่ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
วิธีรีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ด้วยขั้นตอนก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Chromecast ไม่ว่าจะเป็นรุ่นใดก็ตามควรได้รับการแก้ไข แต่ถ้าไม่ใช่กรณีนี้หรือ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการทำเพราะกำลังจะมอบให้กับผู้ใช้รายอื่นเพื่อให้พวกเขาใช้งานได้ทุกวัน คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่
อย่างที่คุณเดา การรีสตาร์ทเป็น "รูปแบบ" ดังนั้นข้อมูลใด ๆ จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ สิ่งสำคัญหากคุณมีข้อมูลใด ๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้และมีประโยชน์มากเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของบัญชี Google ที่คุณเชื่อมโยงได้
อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Chromecast กระบวนการอาจแตกต่างกันไป
Chromecast รุ่นที่ 1
สำหรับ Chromecast รุ่นแรก กระบวนการสามารถทำได้สองวิธี ด้วยแอป Google Home:
1. เปิดแอป Google Home บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต iOS หรือ Android
2. เลือก Chromecast ของคุณจากรายการและไปที่การตั้งค่า
3. หากเป็นแอพของ iPhone หรือ iPad ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “Remove Device” จากนั้นแตะที่ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และสุดท้าย ยืนยัน
4. หากคุณมี Android ให้ไปที่เมนู ขึ้น อยู่ที่มุมขวาบน จากนั้น รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสัมผัส และยืนยันกระบวนการ
จากอุปกรณ์คุณต้องทำสิ่งนี้:
1. ขณะที่ Chromecast ยังเชื่อมต่อกับทีวีอยู่ ให้หาปุ่มบน Chromecast ที่อยู่ถัดจากพอร์ตที่คุณต่อสายไฟ กดปุ่มค้างไว้สองสามวินาที ไฟแสดงสถานะ LED จะเริ่มกะพริบเป็นสีแดง เร็วขึ้นและเร็วขึ้น
2. หลังจากผ่านไปประมาณ 25 วินาที ไฟ LED จะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว และคุณจะสูญเสียสัญญาณบนโทรทัศน์ Chromecast จะรีบูตและขอให้คุณตั้งค่าตั้งแต่ต้น
Chromecast รุ่นที่ 2, 3 และ Chromecast Ultra
ด้วยแอป Google Home:
1. หากเข้าถึง Chromecast ที่คุณต้องการรีเซ็ตได้ ให้เปิดแอป Google Home เลือก Chromecast แล้วไปที่การตั้งค่า
2. หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ให้เลือก “Remove Device” ก่อน ในทางกลับกัน หากคุณใช้ Android ให้ไปที่ปุ่ม "เพิ่มเติม" ที่ด้านบนขวา
2. แตะที่ “Factory Reset” สองครั้งเพื่อยืนยันและรออย่างอดทนเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น
และจากตัวอุปกรณ์เอง เมื่อ Chromecast ไม่พร้อมใช้งานจากสมาร์ทโฟนของเรา เราจะทำการรีเซ็ตโดยตรงบน Chromecast ในการทำเช่นนี้ เราจะหาปุ่มที่ด้านข้างของ Chromecast เราจะกดมันและไฟ LED จะเริ่มกะพริบเป็นสีส้ม เมื่อไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีขาว เราจะปล่อยปุ่ม Chromecast จะรีสตาร์ทและเราสามารถกำหนดค่าได้ตั้งแต่เริ่มต้น
Chromecast พร้อม Google TV
จากรีโมทควบคุมด้วยเสียงของ Chromecast
1. ใช้รีโมทเลื่อนไปที่ด้านบนขวาของทีวี
2. เลือกโปรไฟล์ของคุณและไปที่การตั้งค่า เหมือนกับในกระบวนการที่เราอธิบายเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ทุกประการ
3. อยู่ในการตั้งค่าแล้ว ไปที่ระบบ ข้อมูล และรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ยืนยันกล่องโต้ตอบและรอสักครู่เพื่อให้ Chromecast เริ่มต้นใหม่ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าได้อีกครั้ง
และหากต้องการทำจากอุปกรณ์เองโดยไม่ต้องใช้รีโมทหรือเพราะคุณไม่มีรีโมท ให้ทำดังนี้
1. กดปุ่ม Chromecast พร้อม Google TV ค้างไว้สองสามวินาที ปุ่มนี้อยู่ที่ด้านหลังของผลิตภัณฑ์
2. ไฟ LED จะเริ่มกะพริบเป็นสีเหลือง เรากดปุ่มค้างไว้จนกว่าไฟแสดงสถานะจะเปลี่ยนเป็นสีขาวและหยุดกะพริบ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เราจะปล่อยปุ่มและ Chromecast จะรีสตาร์ทเพื่อกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณควรจะสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับความไม่เข้ากัน ไม่มีเสียง หรือขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เกิดขึ้นในแต่ละวันกับ Google Chromecast ของคุณ
ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว คุณควรสำรวจวิธีอื่นๆ เช่น วิเคราะห์ว่าปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในบ้านของคุณ หรือเพียงแค่พิจารณาว่ากรณีของเราเป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ , ซึ่งเราควรดำเนินการรับประกันสินค้าในกรณีที่ยังมีอยู่