Disney + ไม่ทำงาน? รหัสข้อผิดพลาด ปัญหา และแนวทางแก้ไข

บริการสตรีมมิ่งของ Disney แม้จะไม่ใช่บริการที่เก่าแก่ที่สุด แต่ก็กลายเป็นบริการยอดนิยมสำหรับหลายๆ คน แคตตาล็อกของ Disney+ มีความหลากหลายมาก และการผลิตไม่ค่อยจบลงด้วยความผิดหวัง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการแข่งขัน Disney+ นั้นไม่มีข้อผิดพลาด. เมื่อนั่งอยู่หน้าโซฟา อาจเป็นกรณีที่เราประสบปัญหาบางอย่างที่ทำให้เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ตลอดทั้งโพสต์นี้เราจะอธิบายสิ่งที่คุณควรทำ แก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณพบขณะรับชม Disney+ บนอุปกรณ์ใดก็ได้

ปัญหาทั่วไปของ Disney+

ในบล็อกแรกนี้เราจะพูดถึง ปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นกับ Disney+ โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ที่คุณใช้อยู่ เกือบ 90% ของเวลาที่คุณมีปัญหาในการดูแคตตาล็อก Disney+ เกิดจากแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ที่คุณใช้ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ด้วยเหตุนี้ ด้านล่างนี้เราจะแสดงเคล็ดลับทั่วไปบางประการเพื่อแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Disney + คำแนะนำของเราคือให้คุณใช้ทีละรายการตามลำดับ ก่อนที่คุณจะจบรายการ เป็นไปได้มากว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของคุณแล้ว:

• Reboot ทีวี อุปกรณ์สตรีมมิ่ง คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์ของคุณ
• ปิดและเปิดแอพ Disney+ ใหม่อีกครั้ง บนอุปกรณ์ที่คุณใช้
• รีบูตเราเตอร์ของคุณ
• หลังจากรีสตาร์ทเราเตอร์ ให้ตรวจสอบปัญหาอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อของคุณเสถียรหรือไม่?
• อัพเดทแอพ Disney+ เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ถอนการติดตั้งและ ติดตั้งแอปอีกครั้ง จากดิสนีย์+
• ตรวจสอบ การปรับปรุง บนทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
• ตรวจสอบ หากบริการ Disney+ ล่ม.

หากไม่ได้ผล โปรดอ่านเคล็ดลับเฉพาะและข้อ ก รายการรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Disney+ และความหมายของมัน

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ปัญหาที่พบบ่อยกับ Disney+ คือข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อได้" ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้.

ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจาก Disney+ มีผู้ใช้จำนวนมากเกินไปที่พยายามเข้าถึงพร้อมกัน ในบางครั้ง อาจเป็นเพราะคุณเปิดแอปเร็วเกินไปก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้เองภายในไม่กี่นาที ปิดแอป รอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วลองอีกครั้ง

แอพ Disney+ ปิดหรือค้างตลอดเวลา

แอพ Disney+ หยุดทำงานตลอดเวลาหรือไม่? ขั้นตอนแรกคือ รีสตาร์ทแอพ Disney+ และอุปกรณ์ที่คุณใช้

ณ จุดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ที่คุณใช้ เขา ผิดพลาด อาจเป็นเพราะแอพ ไม่มีที่ว่าง เพื่อจัดการไฟล์ภายในของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่. จากที่นี่ คุณควรตรวจสอบว่าเป็นเรื่องของมือถือของคุณหรือไม่ ดองเกิล หรืออะไรก็ตามที่คุณใช้อยู่ หากไม่เกิดปรากฏการณ์นี้กับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของคุณ ทางที่ดีควรไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Disney + หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อผิดพลาด: รหัส 39 และ 83

ปัญหา Disney+ ที่พบบ่อยที่สุด 39 ข้อคือรหัสข้อผิดพลาด 83 และรหัสข้อผิดพลาด XNUMX

ข้อผิดพลาด 39 ใน Disney+

รหัสข้อผิดพลาด 39 หมายความว่าไม่สามารถดูวิดีโอที่คุณพยายามดูได้ในขณะนี้ นี่อาจเป็น ปัญหาความพร้อมใช้งานในภูมิภาค. ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นหากเราเดินทางไปต่างประเทศ หรือหากเราใช้บางประเภท VPN หรือพร็อกซี่ เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาด 39 มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามสตรีม Disney+ ด้วย แอปพลิเคชั่น Xbox. ในขั้นตอนแรก ให้ลองรีสตาร์ท Xbox ของคุณ หากไม่ได้ผล มีเคล็ดลับในการข้ามข้อผิดพลาดนี้: ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อเริ่มดูตอนหรือภาพยนตร์ที่คุณต้องการดู เปิดใช้งานแล้วออกจากแอพ จากนั้นกลับไปที่ Xbox ของคุณแล้วแตะที่ 'ดูต่อ' ข้อผิดพลาดจะหายไป

Disney+ Error 83 หมายถึงอะไร

รหัสข้อผิดพลาด 83 เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่พบได้บ่อย เกิดขึ้นเมื่อใช้งาน ข้อมูลมือถือ เพื่อการเชื่อมต่อแทน Wi-Fi นอกจากนี้ยังปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ iPhone และ Android เชื่อมต่อกับฮอตสปอต

ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ การกำหนดค่า APN ของมือถือของคุณแต่จะไม่รับประกันความสำเร็จเช่นกัน และคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อมือถือของคุณหากคุณทำไม่ถูกต้อง

หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือค้นหาเครือข่าย Wi-Fi และ ดาวน์โหลดเนื้อหาออฟไลน์ บนเทอร์มินัลของคุณ หากคุณกำลังจะออกจากบ้านสักระยะหนึ่งและต้องการเพลิดเพลินกับเนื้อหา Disney+ ต่อไป

ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ ของ Disney+

มีรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกมากมายที่แอปพลิเคชัน Disney+ สามารถแสดงให้เราเห็นหลังจากเกิดข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม เกือบทั้งหมดมีที่มาจากปัญหาที่เราได้กล่าวไปแล้วในย่อหน้าก่อนๆ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือ:

• ข้อผิดพลาด 11, 15, 29, 55, 36 และ 44: เนื้อหาที่คุณต้องการดูไม่มีอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันของคุณ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้เหมือนกับที่เราพบในข้อผิดพลาด 39
• ข้อผิดพลาด 22: หมายความว่าการควบคุมโดยผู้ปกครองของ Disney+ กำลังทำงานอยู่ ดังนั้นเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุจึงถูกบล็อก
• 31 ข้อผิดพลาด: แอปมีปัญหาในการระบุตำแหน่งของคุณ หาก Disney+ ไม่ทราบตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ก็จะไม่แสดงแคตตาล็อกใดๆ แก่คุณ เนื่องจากแคตตาล็อกแต่ละรายการถูกจำกัดโดยประเทศ การแก้ไขข้อบกพร่องนี้ทำได้ง่ายเพียงแค่ปิดการใช้งาน VPN ที่คุณใช้อยู่ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณบนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ วิธีแก้ไขจะซับซ้อนกว่า เนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของเครือข่าย คุณจึงไม่สามารถดำเนินการใดๆ กับเครือข่ายได้
• 43 ข้อผิดพลาด: คุณเริ่มดูซีรีส์หรือภาพยนตร์ แต่ด้วยเหตุผลใดก็ตาม งานดังกล่าวไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณอีกต่อไป
• ข้อผิดพลาด 86: มันเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่ากลัวที่สุด หมายความว่าบัญชีของคุณถูกล็อค หากคุณไม่ได้ทำอะไรผิด บัญชีของคุณอาจถูกล็อกเนื่องจากคุณถูกแฮ็ก หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการชำระเงินค่าสมาชิกของคุณ ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยเช่นกันหากคุณอุทิศตนเพื่อขายต่อบัญชีของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น